12月23日，广东省公安厅上线广东民声热线，回应民生关切。节目中，广东省公安厅党委副书记、副厅长郭向阳提醒，今年开始，广东进入了为期四年的身份证换证高峰期，明年将达到最高峰，需办理身份证的人员达到2300万人，平均每五人中就有一人需要办证。他特别提醒60后和70后的朋友留意自己身份证的有效期，因为这一代人大部分是在2006年办理了第二代身份证，有效期为20年。
作为全国第一人口大省，广东工作生活的实有人口已达1.5亿。为了方便群众办证换证，广东公安推出了九项措施，包括“提醒办”、“延时办”、“免预约办”、“专场办”、“委托办”、“自助办”、“全程网办”、“跨省通办”和“加急办”。郭向阳表示，民警将尽最大努力，减少群众的时间和精力成本。
近年来，粤港澳大湾区融合发展加速推进，跨境往来更加频繁。数据显示，今年前11个月，从广东口岸出入境的人次已超过4.7亿，平均每天有140万内地、港澳台及外国人士在广东跨境往来。为促进跨境更便捷，服务湾区融合更深入，广东公安积极报请国家移民局出台多项便利政策，如“一签多行”、“一周一行”、扩大落地台胞证办理口岸范围至13个、240小时过境免签、立等可取港澳签注续办服务以及珠三角九市试点全程网办出入境证件等。
“港车北上”与“澳车北上”分别实施近两年半和近三年，“粤车南下”首批内地车也于今日驶入香港市区。如今，粤港澳三地居民跨境探亲访友、旅行、谈生意越来越方便，粤港澳一小时工作生活圈已成为现实。
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